Travel X

تاريخ النفاذ: 19 يوليو 2026
آخر تحديث: 19 يوليو 2026

مرحبًا بكم في Travel X.

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع Travel X والخدمات المقدمة من خلاله. ويُعد استخدام الموقع أو التسجيل أو حجز أي رحلة موافقةً صريحة على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.

أولاً: طبيعة خدمات Travel X

تختص Travel X بتنظيم وإدارة الرحلات الجماعية المصحوبة بقائد رحلة إلى وجهات مختلفة حول العالم، وذلك من خلال تصميم البرامج السياحية، والتخطيط لها، والتنسيق مع مزودي الخدمات المحليين والدوليين، والإشراف على تنفيذها وفق البرنامج المعلن.

ولا تقدم Travel X خدمات حجز تذاكر الطيران أو الفنادق أو وسائل النقل أو أي خدمات سياحية أخرى بشكل مستقل خارج إطار الرحلات الجماعية التي تنظمها.

ثانياً: صفة Travel X

تعمل Travel X بصفتها منظمًا للرحلات الجماعية (Group Tour Organizer)، ولا تُعد شركة طيران أو فندقًا أو شركة نقل أو شركة رحلات بحرية أو مزودًا مباشرًا للخدمات السياحية.

وتُنفذ الخدمات المتعلقة بالرحلة، مثل الرحلات الجوية والإقامة ووسائل النقل والأنشطة السياحية والمرشدين المحليين، بواسطة مزودي خدمات مستقلين ومرخصين في الدول المعنية.

وتلتزم Travel X باختيار شركاء يتمتعون بسمعة جيدة وخبرة مناسبة، إلا أن مسؤولية تنفيذ كل خدمة تقع على عاتق مقدم الخدمة المباشر وفقًا لأنظمته وشروطه وأحكامه.

ثالثاً: الحجز

يُعتبر الحجز مؤكدًا بعد:

• تعبئة نموذج التسجيل.

• الموافقة على هذه الشروط والأحكام.

• سداد الدفعة المطلوبة وفق سياسة الدفع الخاصة بالرحلة.

وتحتفظ Travel X بحق رفض أي طلب حجز إذا رأت أن ذلك يحقق مصلحة الرحلة أو سلامة المشاركين أو يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

رابعاً: متطلبات السفر

يتحمل المشارك المسؤولية الكاملة عن:

• صلاحية جواز السفر.

• الحصول على التأشيرات المطلوبة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• الالتزام بجميع متطلبات الدخول والخروج للدول المقصودة.

• استيفاء المتطلبات الصحية أو التطعيمات إن وجدت.

• التأكد من صحة جميع مستندات السفر.

ولا تتحمل Travel X أي مسؤولية عن رفض دخول أي دولة بسبب نقص أو عدم صحة الوثائق أو عدم استيفاء متطلبات السفر.

خامساً: الأسعار

تشمل أسعار الرحلات فقط الخدمات الموضحة في صفحة كل رحلة.

وأي خدمة غير مذكورة صراحة تعتبر غير مشمولة.

وتحتفظ Travel X بحق تعديل الأسعار قبل تأكيد الحجز في حال حدوث تغييرات جوهرية في أسعار الطيران أو الفنادق أو الضرائب أو الرسوم الحكومية أو أسعار الصرف أو أي تكاليف تشغيلية أخرى خارجة عن إرادتها.

سادساً: مسؤولية المشاركين

يلتزم جميع المشاركين بـ:

• احترام قوانين الدولة المضيفة.

• احترام العادات والثقافات المحلية.

• الالتزام بتعليمات قائد الرحلة.

• الالتزام بالمواعيد المحددة.

• المحافظة على الممتلكات العامة والخاصة.

• التعامل باحترام مع بقية المشاركين.

سابعاً: الالتزام بتعليمات قائد الرحلة

يُعد قائد الرحلة الممثل الرسمي لـ Travel X أثناء تنفيذ البرنامج، ويجب على جميع المشاركين الالتزام بتعليماته وتنظيماته المتعلقة بسير الرحلة وسلامة المجموعة.

ويحق لقائد الرحلة اتخاذ القرارات المناسبة عند حدوث ظروف طارئة أو غير متوقعة، بما في ذلك تعديل ترتيب البرنامج أو أوقات الانطلاق أو وسائل النقل أو الأنشطة، متى كان ذلك يحقق مصلحة المجموعة أو يحافظ على سلامة المشاركين.

ويحق لـ Travel X استبعاد أي مشارك يتسبب في إزعاج الآخرين أو يخالف تعليمات قائد الرحلة أو يعرض سلامة المجموعة للخطر أو يسيء إلى سمعة الشركة، دون أي التزام برد الرسوم أو دفع أي تعويض.

ثامناً: التعديلات على البرنامج

قد تطرأ تعديلات على البرنامج بسبب ظروف خارجة عن الإرادة، مثل:

• الأحوال الجوية.

• إلغاء أو تأخير الرحلات الجوية.

• إغلاق المواقع السياحية.

• القرارات الحكومية.

• الظروف الأمنية.

• الكوارث الطبيعية.

• الإضرابات.

• الأعطال التشغيلية.

وفي هذه الحالات ستبذل Travel X كل جهد معقول لتوفير بدائل مناسبة متى كان ذلك ممكنًا.

تاسعاً: حدود مسؤولية Travel X

تقتصر مسؤولية Travel X على تنظيم الرحلة والتنسيق بين المشاركين ومزودي الخدمات، وبذل العناية المهنية المعقولة لضمان تنفيذ البرنامج المعلن.

ولا تتحمل Travel X أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو تأخير أو إلغاء أو تعديل أو إخفاق في تنفيذ الخدمات إذا كان ذلك ناتجًا عن أسباب خارجة عن إرادتها أو عن قرارات أو أفعال مزودي الخدمات أو الجهات الرسمية، بما في ذلك:

• شركات الطيران.

• الفنادق.

• شركات النقل.

• شركات الرحلات البحرية.

• منظمو الأنشطة.

• المرشدون المحليون.

• السلطات الحكومية.

• سلطات الهجرة والجوازات.

• السفارات والقنصليات.

• الكوارث الطبيعية.

• الأحوال الجوية.

• الإضرابات.

• الاضطرابات الأمنية أو السياسية.

• الأعطال الفنية أو الظروف التشغيلية.

وفي جميع الأحوال، ستبذل Travel X كل جهد ممكن لمساعدة المشاركين وإيجاد حلول أو بدائل مناسبة عندما يكون ذلك متاحًا.

عاشراً: إلغاء الرحلات

يجوز لـ Travel X إلغاء أو تأجيل أي رحلة في حال:

• عدم اكتمال الحد الأدنى للمشاركين.

• الظروف الأمنية أو الصحية.

• الكوارث الطبيعية.

• القرارات الحكومية.

• أي حالة من حالات القوة القاهرة.

وتُطبق في هذه الحالات سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بالرحلة.

الحادي عشر: التأمين

تنصح Travel X جميع المشاركين بالحصول على تأمين سفر شامل يغطي العلاج الطبي، وإلغاء الرحلة، وفقدان الأمتعة، والحوادث الشخصية والإخلاء الطبي، ما لم يكن التأمين مشمولًا ضمن باقة الرحلة.

الثاني عشر: الصور والإعلام

يحق لـ Travel X استخدام الصور ومقاطع الفيديو التي يتم التقاطها أثناء الرحلات لأغراض التسويق والإعلان والموقع الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي، ما لم يطلب المشارك خطيًا قبل بدء الرحلة عدم استخدام صوره.

الثالث عشر: الملكية الفكرية

جميع الشعارات والعلامات التجارية والمحتوى والصور والتصاميم الخاصة بـ Travel X محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة كتابية مسبقة.

الرابع عشر: الخصوصية

يوافق المستخدم على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Travel X، والتي توضح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها.

الخامس عشر: القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم الكويتية، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

السادس عشر: تعديل الشروط

تحتفظ Travel X بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع أو المشاركة في الرحلات بعد نشر التعديلات موافقةً عليها.

السابع عشر: التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

Travel X

🌐 https://travel-x.tours

📧 travelx.tour.info@gmail.com

📍 دولة الكويت